Podmínky ochrany osobních údajů
Podmínky ochrany osobních údajů (Zásady ochrany soukromí GDPR)
1. Úvodní ustanovení Soukromí návštěvníků našich webových stránek www.ra3dtisk.cz je pro nás velmi důležité a zavázali jsme se je chránit. Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Správcem osobních údajů je společnost Motivia a.s., se sídlem Hlubočec 145, 747 69 Pustá Polom (dále jen „Správce“).
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme Shromažďujeme a zpracováváme pouze ty údaje, které nám sami poskytnete nebo které získáme na základě vašeho používání našeho webu:
-
Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa (případně IČO a DIČ).
-
Údaje o vašich objednávkách: historie nákupů, platební údaje.
-
Technické údaje: IP adresa, informace o vašem prohlížeči, zařízení a způsobu procházení webu (získané prostřednictvím souborů cookies).
3. Proč osobní údaje zpracováváme (Účel zpracování) Vaše údaje využíváme k následujícím účelům:
-
Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy: Komunikace o stavu objednávky, doručení zboží a vyřízení případných reklamací.
-
Vedení uživatelského účtu: Pokud se u nás zaregistrujete.
-
Plnění právních povinností: Zejména uchovávání daňových a účetních dokladů podle platné legislativy.
-
Marketing (newslettery): Pokud se přihlásíte k odběru nebo u nás nakoupíte (odhlášení z odběru je možné kdykoliv kliknutím na odkaz v e-mailu).
4. Kdo má k vašim údajům přístup Vaše osobní údaje neprodáváme žádným třetím stranám. Abychom vám ale mohli zboží doručit a zajistit chod e-shopu, mohou mít k údajům přístup naši prověření partneři:
-
Přepravní společnosti (pro doručení zboží).
-
Poskytovatelé platebních bran (pro zpracování plateb).
-
Poskytovatel e-shopového řešení (Shoptet).
-
Poskytovatelé účetních a marketingových služeb.
5. Doba uchovávání osobních údajů Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu (maximálně po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu pro účely účetnictví). Údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. marketing) uchováváme do doby, než souhlas odvoláte.
6. Vaše práva podle GDPR Ve vztahu k vašim osobním údajům máte právo kdykoliv:
-
Požadovat výpis: Zjistit, jaké osobní údaje o vás zpracováváme (první výpis je vždy zdarma).
-
Požadovat opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální nebo nepřesné.
-
Právo na výmaz („být zapomenut“): Můžete nás požádat o smazání vašich osobních údajů, pokud už nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, a nebrání nám v tom jiná zákonná povinnost.
-
Právo na omezení zpracování a přenositelnost údajů.
-
Právo vznést námitku: Proti zpracování pro účely přímého marketingu.
-
Podat stížnost: U Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že s vašimi daty nenakládáme v souladu se zákonem. Pro uplatnění těchto práv nás můžete kdykoliv kontaktovat na e-mailu: info@ra3dtisk.cz.
7. Soubory cookies Naše webové stránky používají soubory cookies. Cookie je malý textový soubor, který webový prohlížeč uloží ve vašem zařízení. Cookies používáme k zajištění správného fungování webu (nezbytné cookies), k analýze návštěvnosti a pro marketingové účely. K používání analytických a marketingových cookies potřebujeme váš souhlas, který nám můžete udělit prostřednictvím cookie lišty při první návštěvě webu. Své nastavení můžete kdykoliv změnit, případně cookies úplně smazat nebo zablokovat přímo v nastavení vašeho webového prohlížeče (Chrome, Firefox, Edge, Safari a další).
Informace o tom, jak společnost Google nakládá s osobními údaji při udělení souhlasu na našich stránkách, naleznete zde:
8. Závěrečná ustanovení Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky v případě potřeby aktualizovat. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na této stránce. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu www.ra3dtisk.cz.